De wachttijden staan onder het kopje home. Er staat een wachttijd voor de intake en een wachttijd voor de fase tussen de intake en behandeling vermeldt.  Er wordt getracht de wachttijd voor de intake zo kort mogelijk te houden. Er is geen wachttijd tussen de intakefase en behandeling.

Wanneer u de wachttijd te lang vindt, kunt u altijd contact opnemen met de zorgaanbieder, of uw zorgverzekeraar vragen om wachtlijstbemiddeling. Uw zorgverzekeraar kan u ondersteunen, zodat u binnen 4 weken vanaf uw eerste contact met een zorgaanbieder een intakegesprek krijgt, en dat de behandeling binnen 10 weken vanaf de intake is gestart. Dit zijn de maximaal aanvaardbare wachttijden die door zorgaanbieders en zorgverzekeraars gezamenlijk zijn overeengekomen (de treeknormen).